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大型CRM 系统软件开发案例
软件开发案例2014-08-20 12:16


CRM的主要工具与支持功能

CRM主要是利用先进的IT工具(主要是企业智能系统)来支持企业价值链中的营销(Marketing)、销售(Sales)与服务(Service)等三大功能,并通过各种顾客自己可以选择的通路来与顾客充分的交互,以达到顾客的获取、满意度、忠诚度与净值的提升。 长沙软件公司 http://www.csrunsi.com


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